Prodhuesit, distributorët dhe kompanitë e shitjes me shumicë shpesh i menaxhojnë porositë përmes telefonit, mesazheve, email-it ose dokumenteve Excel.
Kjo mund të funksionojë kur numri i klientëve dhe porosive është i vogël.
Por me rritjen e biznesit, punonjësit mund të humbin shumë kohë duke dërguar lista çmimesh, kontrolluar stokun dhe futur porositë manualisht në ERP.
Sistemi B2B synon t'i transferojë këto procese në një platformë qendrore digjitale.
Çfarë Është një Sistem B2B për Distributorë?
B2B do të thotë “Business to Business”.
Sistemi B2B u mundëson distributorëve, partnerëve ose klientëve korporativë të përdorin llogaritë e tyre për të parë produktet, çmimet dhe për të krijuar porosi.
Sipas kërkesave, përdoruesit mund:
- të shohin produktet e autorizuara,
- të shohin çmimet e tyre,
- të kontrollojnë stokun,
- të krijojnë porosi,
- të shohin porositë e mëparshme,
- të ndjekin statusin,
- të aksesojnë dokumente,
- të kryejnë pagesa.
Platforma mund të integrohet me ERP, stokun, kontabilitetin, pagesat dhe transportin.
Si Funksionon Sistemi B2B?
Mendoni për një distributor me 150 partnerë.
Në modelin tradicional, partneri kontakton përfaqësuesin e shitjeve dhe dërgon listën e produkteve.
Punonjësi kontrollon çmimet dhe stokun dhe më pas e fut porosinë në ERP.
Në sistemin B2B, partneri hyn direkt në llogarinë e tij.
Platforma tregon produktet dhe çmimet sipas autorizimeve të tij.
Kur krijohet porosia, ajo mund të kalojë automatikisht në ERP, të rezervojë stokun dhe të nisë procesin e magazinës.
B2B dhe E-Commerce B2C
Në të dyja mund të ketë produkte, shportë dhe porosi.
Por rregullat e biznesit janë të ndryshme.
Çmime të Personalizuara
Në e-commerce tradicional çmimi zakonisht është i njëjtë për të gjithë.
Në B2B mund të ndryshojë sipas:
- grupit të distributorit,
- volumit të shitjeve,
- rajonit,
- kontratës,
- zbritjeve,
- kategorisë së produktit.
Zbritje të Ndryshme
Partnerë të ndryshëm mund të kenë zbritje të ndryshme.
Pagesa me Afat
Mund të përdoren:
- llogari rrjedhëse,
- pagesa me afat,
- transferta bankare,
- karta,
- pagesa online.
Aprovimi i Porosive
Disa porosi mund të kërkojnë aprovimin e shitjeve ose menaxhmentit.
Autorizime Përdoruesish
Një kompani partnere mund të ketë disa përdorues me të drejta të ndryshme.
Përfitimet e Sistemit B2B
1. Redukton Futjen Manuale të Porosive
Porositë e marra në telefon ose me mesazhe zakonisht futen përsëri në ERP.
Me B2B porosia krijohet direkt si informacion digjital.
2. Porosi 24/7
Partnerët mund të kontrollojnë produktet, çmimet dhe stokun dhe të porosisin pa pritur orarin e punës.
3. Çmime Gjithmonë të Përditësuara
Në vend të dokumenteve Excel ose PDF, çmimet menaxhohen në mënyrë qendrore.
4. Informacion për Stokun
Partnerët mund të shohin informacionin e lejuar të stokut pa telefonuar vazhdimisht ekipin e shitjes.
5. Më Pak Gabime
Zgjedhja direkte e produktit redukton gabimet në kodet dhe sasitë.
Sistemi mund të kontrollojë gjithashtu rregullat e porosisë.
6. Ekip Shitjeje më Produktiv
Punonjësit shpenzojnë më pak kohë në futjen e porosive dhe më shumë në zhvillimin e klientëve.
7. Përvojë më e Mirë për Partnerët
Partnerët mund të ndjekin porositë, dërgesat, çmimet dhe dokumentet nga një pikë e vetme.
Integrimi B2B me ERP
Integrimi me ERP është një nga pjesët më të rëndësishme.
Procesi mund të jetë:
Partneri krijon porosinë
↓
B2B kontrollon çmimin dhe rregullat
↓
Porosia kalon në ERP
↓
Stoku rezervohet
↓
Magazina përgatit porosinë
↓
Statusi rikthehet në portal
Për më shumë informacion lexoni Çfarë Është Integrimi ERP?.
Menaxhimi i Stokut
Në shumicën e rasteve ERP ose sistemi i stokut duhet të jetë burimi kryesor.
Portali B2B merr informacionin aktual dhe mund të rezervojë stokun gjatë porosisë.
Çmime Sipas Distributorit
Biznesi mund të krijojë grupe të ndryshme.
Për shembull:
Grupi A: Distributorë kryesorë
Grupi B: Partnerë rajonalë
Grupi C: Partnerë më të vegjël
Secili grup mund të ketë listë çmimesh dhe zbritje të ndryshme.
Gjithashtu mund të vendosen çmime specifike për një klient.
Rregulla për Sasi dhe Paketim
Në shitjen me shumicë, disa produkte mund të shiten vetëm në kuti me një numër të caktuar njësish.
Sistemi mund t'i zbatojë këto rregulla automatikisht.
Mund të vendosen gjithashtu vlera minimale porosie.
Gjendja e Llogarisë
Me integrimin e duhur mund të shfaqen:
- bilanci,
- borxhi,
- afatet e pagesës,
- transaksionet e hapura.
Autorizimet duhet të projektohen me kujdes për shkak të ndjeshmërisë së informacionit financiar.
Pagesat Online
Sistemi mund të integrohet me platforma pagesash.
Partnerët mund të paguajnë porosinë ose detyrimet ekzistuese.
Informacioni mund të kalojë automatikisht në ERP ose sistemin financiar.
A Mund ta Përdorin Edhe Përfaqësuesit e Shitjeve?
Po.
Ata mund të shohin klientët, porositë, performancën dhe çmimet.
Sipas nevojës mund të krijojnë porosi në emër të partnerit.
A Është i Nevojshëm Aplikacioni Mobil?
Jo gjithmonë.
Një aplikacion web responsive mund të jetë i mjaftueshëm.
Aplikacioni mobil ka më shumë kuptim kur përdorimi në terren është shumë i lartë.
Sistem B2B i Gatshëm apo i Personalizuar?
Jo çdo kompani ka nevojë për zhvillim nga zero.
Për procese të thjeshta, produktet ekzistuese mund të jenë të mjaftueshme.
Zhvillimi i personalizuar bëhet më i vlefshëm kur ka:
- grupe specifike distributorësh,
- çmime komplekse,
- integrime ERP,
- rregulla të veçanta të stokut,
- procese aprovimi,
- metoda të veçanta pagesash,
- procese specifike të sektorit.
Për krahasim lexoni Softuer i Gatshëm apo Softuer i Personalizuar.
Për Cilët Biznese Është i Dobishëm?
Veçanërisht për:
- prodhues,
- shitës me shumicë,
- distributorë,
- kompani me rrjet partnerësh,
- biznese me shumë klientë korporativë.
Por vendimi duhet të bazohet te volumi real i porosive dhe kompleksiteti.
Pyetje Para Fillimit të Projektit
-
Sa partnerë do ta përdorin sistemin?
-
A ka çmime sipas klientit?
-
A ka grupe të ndryshme partnerësh?
-
Cili sistem menaxhon stokun?
-
Në cilin ERP do të kalojnë porositë?
-
A do të shfaqet bilanci?
-
A do të ketë pagesa online?
-
A kërkohen aprovime?
-
A do ta përdorin përfaqësuesit e shitjes?
-
A kanë partnerët produkte të ndryshme të autorizuara?
A Duhet B2B të Punojë i Shkëputur?
Në shumicën e rasteve jo.
Një platformë e shkëputur mund të krijojë një tjetër burim të izoluar të dhënash.
Struktura më e fuqishme zakonisht lidh:
B2B + ERP + Stok + Kontabilitet + Pagesa + Transport
Si Matet Suksesi?
Mund të maten:
- ulja e porosive manuale,
- koha e përpunimit,
- gabimet,
- përdorimi digjital nga partnerët,
- koha e ekipit të shitjeve,
- kostoja për porosi,
- vlera mesatare e porosisë.
Përfundim
Sistemi B2B është më shumë se një katalog online.
Kur projektohet dhe integrohet siç duhet, ai bëhet shtresa digjitale mes partnerëve dhe operacioneve të kompanisë.
Mund të lidhë çmimet, stokun, porositë, pagesat, ERP-në dhe logjistikën.
Zgjidhja e duhur mund të jetë platformë e gatshme, zhvillim i personalizuar ose një strukturë hibride.
Le t'i Digjitalizojmë Proceset B2B
Në EG678 Software zhvillojmë portale B2B, sisteme porosish, integrime ERP dhe aplikacione për stokun e magazinën.
Mund të analizojmë procesin aktual dhe të përcaktojmë si duhet të lidhen porositë, çmimet dhe stoku me sistemet ekzistuese.
Për infrastrukturën ERP shikoni Softuer ERP dhe Zhvillim ERP të Personalizuar.
Për platforma B2B dhe sisteme të personalizuara shikoni Zhvillimin e Softuerit të Personalizuar.
Pyetje të Shpeshta
Çfarë është një sistem B2B për distributorë?
Është platformë digjitale ku distributorët dhe klientët korporativë mund të shohin produktet, çmimet, stokun dhe të krijojnë porosi.
A mund të integrohet me ERP?
Po. Produktet, çmimet, stoku, porositë dhe klientët mund të sinkronizohen me ERP.
A mund të ketë çdo partner çmim të ndryshëm?
Po. Çmimet mund të përcaktohen sipas klientit, grupit, produktit dhe rregullave të zbritjes.
A mund të shohin partnerët stokun?
Po. Informacioni mund të merret nga ERP ose sistemi qendror i stokut.
A është i nevojshëm aplikacioni mobil?
Jo gjithmonë. Një web app responsive është i mjaftueshëm për shumë raste.
Sistem i gatshëm apo i personalizuar?
Sistemet e gatshme janë më ekonomike për procese standarde. Zhvillimi i personalizuar është më i përshtatshëm për çmime, integrime dhe procese specifike.
