Përmbledhje e projektit
Beba Spa & More ofron shërbime spa dhe kujdesi për nëna dhe bebe në Kosovë. Ata nuk kishin faqe interneti. Projektuam nga e para një faqe në tri gjuhë që pasqyron markën e tyre dhe ndërtuam një mini CRM që të ndjekin klientët, rezervimet dhe shërbimet në një vend.
Sfida
Në një spa për nëna dhe bebe, klientët duan të shohin shërbimet, çmimet dhe sa i besueshëm është biznesi para se të rezervojnë. Pa faqe interneti, një spa nuk mund ta ndajë këtë informacion dhe duhet t'i menaxhojë rezervimet me telefon dhe mesazhe. Me rritjen e numrit të klientëve, bëhet e vështirë të ndiqet kush ka rezervuar cilin shërbim, në cilën ditë dhe me cilin terapist.
Zgjidhja
Për vizitorët, projektuam një faqe që paraqet qartë shërbimet, paketat, produktet dhe çmimet. Komentet e klientëve shfaqen në faqe dhe krijojnë besim te nënat e reja. Vizitorët rezervojnë online duke zgjedhur terapistin, datën dhe orën. Faqja është në shqip, anglisht dhe turqisht, me përmbajtje dhe cilësime SEO të menaxhuara veçmas për çdo gjuhë.
Për biznesin, ndërtuam një mini CRM sipas nevojave të tyre:
- Menaxhim rezervimesh: shikim, ndryshim dhe ndjekje e rezervimeve në kalendar, me parandalim automatik të përplasjeve.
- Ndjekje klientësh: rezervimet dhe shërbimet e mëparshme të çdo klienti në një vend.
- Menaxhim shërbimesh dhe paketash: shërbime të veçanta dhe paketa me kohëzgjatje dhe çmime.
- Menaxhim komentesh: miratim i komenteve të klientëve para publikimit.
- Faqe produktesh dhe çmimesh: lista produktesh dhe çmimesh të përditësuara nga paneli.
- Autorizime përdoruesish: nivele të ndryshme qasjeje për menaxherët dhe stafin. Sistemi funksionon me Next.js dhe MongoDB, dhe paneli përfshin grafikë për performancën e biznesit. Shihni shërbimin tonë të zhvillimit të aplikacioneve ueb.
Rezultati
Beba Spa & More tani ka një faqe ku klientët i gjejnë, shohin shërbimet dhe çmimet, dhe rezervojnë online. Rezervimet dhe të dhënat e klientëve menaxhohen në një sistem të vetëm, në vend të telefonatave dhe mesazheve.
Veçoritë kryesore
- Rezervim online: zgjedhje terapisti, date dhe ore, me kontroll përplasjesh.
- Mini CRM: klientët, rezervimet, shërbimet dhe komentet në një panel.
- Tri gjuhë: shqip, anglisht dhe turqisht, me SEO të veçantë për secilën.
- Faqe produktesh dhe çmimesh: të përditësuara nga paneli.
- Qasje sipas roleve: qasje e veçantë për menaxherët dhe stafin.
- Dizajn i përshtatshëm për celular: si faqja ashtu edhe paneli punojnë mirë në telefon.
