Përmbledhje e projektit
Për një hotel në Şile, Turqi, që ka edhe restorant dhe bar, ndërtuam një sistem mini ERP në ueb. Sistemi bashkon në një panel të vetëm stokun dhe inventarin, blerjet, financat, menaxhimin e operacioneve dhe detyrave, si dhe autorizimet e përdoruesve.
Sfida
Në një hotel, stoku nuk është një magazinë e vetme. Produktet e ngrohta dhe të ftohta në kuzhinë, pijet në bar dhe materialet në recepsion duhet të ndiqen veçmas. Këtyre u shtohen porositë e blerjeve, furnizuesit, shpenzimet dhe detyrat mes departamenteve. Kur ky informacion shpërndahet në skedarë Excel dhe fletë letre, bëhet e vështirë të shihet sa ka mbetur nga çdo produkt, çfarë humbet dhe cilat porosi duhen bërë. Ndërkohë, paketat e mëdha ERP për hotele janë të shtrenjta dhe më të ndërlikuara se ç'i duhet një hoteli të vogël ose të mesëm.
Zgjidhja
Ndërtuam një sistem të përshtatur sipas mënyrës së punës së hotelit, vetëm me modulet që i duheshin:
- Stok dhe inventar: produktet ndiqen sipas departamentit (kuzhinë, bar, recepsion) dhe nënkategorive, me fletë hyrje-dalje, përpunim masiv fletësh, numërim stoku dhe regjistrim humbjesh, si dhe përcaktim markash dhe njësish. Produktet nën nivelin kritik theksohen.
- Blerjet: furnizuesit dhe proceset e blerjes menaxhohen në sistem.
- Financat: të ardhurat dhe shpenzimet ndiqen në një vend.
- Menaxhim operacionesh dhe detyrash: detyrat caktohen dhe ndiqen mes departamenteve.
- Menaxhim projektesh: ndjekje e punëve dhe projekteve brenda hotelit.
- Kontroll autorizimesh: çdo përdorues sheh vetëm ekranet sipas departamentit dhe rolit të tij. Që stafi të punojë shpejt, përdorëm një dizajn me ekran të ndarë që tregon listën e produkteve dhe formularin e ndryshimit krah për krah. Produktet kërkohen me emër, kod stoku ose barkod. Kur i duhet ERP një biznesi e shpjegojmë në Çfarë është softueri ERP?, dhe kufijtë e Excel-it për stokun në Kur Excel-i nuk mjafton për menaxhimin e stokut. Për një sistem të ngjashëm, shihni shërbimin tonë Softuer ERP.
Rezultati
Proceset e stokut, blerjeve, financave dhe detyrave të hotelit kaluan nga skedarë të shpërndarë në një sistem të vetëm. Çdo departament ndjek stokun dhe punët e veta, ndërsa menaxhmenti e sheh të gjithë hotelin nga një panel.
Veçoritë kryesore
- Stok sipas departamentit: stoku i kuzhinës, barit dhe recepsionit veçmas.
- Fletë, numërim dhe humbje: përfshirë përpunimin masiv të fletëve.
- Menaxhim blerjesh dhe furnizuesish.
- Ndjekje financash: menaxhim i të ardhurave dhe shpenzimeve.
- Menaxhim detyrash dhe operacionesh: ndjekje punësh mes departamenteve.
- Autorizime sipas roleve: secili sheh vetëm ekranet për të cilat është i autorizuar.
